Panduan Lengkap untuk Tablet Bilik Hotel

Dunia hospitaliti sedang mengalami transformasi digital dengan pembangunan aplikasi hotel, pilihan daftar masuk mudah alih, peralatan mesra alam, kemudahan tanpa hubungan dan banyak lagi.Kemajuan teknologi juga mencipta semula pengalaman tetamu dalam bilik.Kebanyakan jenama besar kini memenuhi keperluan pengembara yang mahir teknologi dan sentiasa melaksanakan teknologi hotel baharu yang inovatif: Kunci bilik digital, kawalan iklim yang diaktifkan suara, aplikasi perkhidmatan bilik dan tablet bilik hotel, untuk menamakan beberapa.
Temui semua yang anda perlu tahu tentang tablet bilik hotel
Apakah tablet bilik hotel?
Banyak hotel menawarkan tetamu mereka tablet peribadi dalam bilik untuk digunakan semasa penginapan mereka.Beroperasi seperti tablet isi rumah yang biasa kami gunakan, tablet bilik hotel memberikan tetamu akses pantas kepada aplikasi berguna, perkhidmatan hotel, pilihan makanan dan tempat makan serta komunikasi tanpa sentuhan dengan kakitangan hotel.Tablet tetamu boleh digunakan untuk memesan perkhidmatan bilik, mengakses "infotainment" dengan pantas, mengecas peranti, menyambung ke perkhidmatan penstriman, mencari restoran tempatan, membuat perubahan pada tempahan dan banyak lagi.

Mengapakah tablet bilik hotel wujud?

Lebih daripada sebelumnya, pengembara meminta dan mengharapkan akses kepada teknologi yang memudahkan perjalanan mereka.mengikutPenyelidikan Pengembara Digital Global 2019 Travelport, yang meninjau 23,000 individu dari 20 negara, pengembara dari semua peringkat umur mendapati bahawamempunyai "pengalaman digital yang baik"merupakan bahagian penting dalam keseluruhan pengalaman perjalanan mereka.Tablet bilik hotel boleh memberi tetamu dalaman akses kepada pelbagai kemudahan, perkhidmatan dan maklumat — betul-betul di hujung jari mereka.

Selain daripadameningkatkan pengalaman tetamu, tablet bilik hotel boleh membantu pengusaha hotel meningkatkan operasi hotel.Dengan teknologi tablet dalam bilik moden, pengurus hotel boleh berusaha untuk menghapuskan perbelanjaan yang membazir, mengurangkan kos buruh yang berlebihan dan meningkatkan kecekapan operasi hotel, yang berpotensi membantu menjimatkan sejumlah besar hasil.Pengusaha hotel boleh bekerja dengan tablet dalam bilik untuk meminimumkan lebihan kos yang kemudiannya boleh dilaburkan semula ke dalam hotel untuk memberi manfaat kepada hartanah dan pekerja di kawasan lain.

Bagaimana tablet bilik hotel boleh meningkatkan pengalaman tetamu

Mengikut2018 JD Power Amerika Utara dan Indeks Kepuasan Tetamu Hotel, menawarkan tablet bilik hotel kepada tetamu membawa kepada peningkatan 47 mata dalam kepuasan tetamu.Laporan itu mengaitkan banyak peningkatan kepuasan kepada keupayaan tetamu untuk terus berhubung dan mencari maklumat yang mereka cari dengan cepat.

Kami telah menyenaraikan 10 cara tablet bilik hotel telah meningkatkan pengalaman tetamu di bawah.

1. Tablet bilik hotel boleh bekerjasama dengan apl untuk menyediakan perkhidmatan tambahan kepada tetamu: Memesan makanan, membuat tempahan restoran, meminta perkhidmatan bilik, menempah tiket tarikan dan tugasan lain yang berguna.PadaHotel 11 Howard di New York, tetamu menerima tablet dalam bilik yang dimuatkan dengan apl untuk perkhidmatan bilik, penstriman filem dan banyak lagi.
2. Sambung dengan lancar ke TV pintar dalam bilik interaktif dan peranti lain dengan tablet bilik hotel.Banyak tablet dalam bilik membenarkan tetamu log masuk, hantar atau strim dengan pantas daripada peranti pintar yang serasi supaya mereka boleh menyambung ke hiburan pilihan mereka di mana-mana sahaja.
3. Beri tetamu keupayaan untuk mencari dalam talian atau menyemak imbas internet tanpa perlu menyambung pada peranti mereka sendiri.
4. Banyak tablet membenarkan tetamu mengemas kini penginapan hotel semasa mereka untuk menambah malam tambahan, meminta daftar keluar lewat, menambah sarapan untuk tetamu atau kemas kini pantas yang lain.
5. Tetamu boleh mendapatkan jawapan kepada soalan tentang penginapan mereka dengan akses pantas kepada polisi dan maklumat hotel seperti maklumat kemudahan, waktu operasi, maklumat hubungan dan butiran hotel penting yang lain.
6. Pengembara boleh bersedia untuk pengembaraan dalam bandar mereka dengan menyemak ramalan cuaca pada tablet bilik hotel mereka.Para tetamu boleh menyemak semula sama ada mereka perlu mengambil payung atau windbreaker sebelum menaiki lif, menjimatkan perjalanan kembali ke bilik.
7. Tetamu dalaman boleh mengesahkan pilihan pengemasan, permintaan khas dan menyampaikan maklumat lain dengan pasukan.Sesetengah tablet dalam bilik membenarkan tetamu meminta masa tertentu untuk perkhidmatan turndown, meminta untuk tidak diganggu atau mengemas kini maklumat tetamu tertentu seperti alahan kepada bantal bulu, minyak wangi atau pilihan lain yang serupa.
8. Teknologi tablet dalam bilik boleh membantu meningkatkan keselamatan fizikal tetamu melalui komunikasi tanpa sentuh.Tablet bilik hotel boleh menghubungkan tetamu dengan pelbagai perkhidmatan, serta kakitangan hotel, tanpa perlu berhubung secara bersemuka dengan pekerja hotel atau tetamu lain.
9. Tablet boleh membantu melindungi keselamatan digital tetamu hotel.Dengan tablet dalam bilik, tetamu tidak perlu menyambungkan peranti peribadi dengan maklumat sensitif kepada teknologi dalam bilik melainkan dikehendaki.Pengusaha hotel boleh membantumemastikan tetamu selamat dengan teknologi hotel yang inovatif.
10. Menawarkan teknologi dalam bilik tetamu menambah rasa kemewahan pada penginapan hotel mereka, seperti kebanyakan pengembara modenkaitkan mewah dengan teknologi tinggi.DekatHotel Commonwealth, Boston, tetamu boleh berehat di atas linen Itali yang diimport sambil memesan snek tengah malam pada tablet bilik hotel individu mereka.
    

    Bagaimana tablet bilik hotel boleh memberi manfaat kepada operasi hotel

    Selain menambah baik pengalaman tetamu, menambah tablet bilik hotel pada bilik tetamu boleh membantu menyelaraskan banyak operasi hotel dan meningkatkan pengalaman pekerja hotel.

    • Navigasi kekurangan kakitangan.Dengan pilihan daftar masuk digital, kemasukan bilik tanpa kunci dan alat komunikasi tanpa sentuhan, tablet boleh menjalankan banyak tugas yang membantu operasi hotel.Teknologi tablet boleh membolehkan seorang pekerja berkomunikasi dengan pantas dengan ramai tetamu dari satu lokasi, menjimatkan masa dan mengurangkan keperluan untuk kakitangan yang banyak.Tiada yang boleh menggantikanmengupah kakitangan hotel yang berdedikasiahli dengan hati untuk layanan, sudah tentu.Tetapi tablet bilik hotel, walau bagaimanapun, boleh membantu pasukan yang mempunyai kakitangan yang pendek untuk bersaing buat masa ini, serta membolehkan pengurus hotel melompat masuk dengan lebih pantas bila dan di mana bantuan diperlukan.
    • Meningkatkan keuntungan hotel.Gunakan tablet bilik hotel untuk mempromosikan perkhidmatan makan, pakej spa dan perkhidmatan serta kemudahan lain yang tersedia untuk pembelian tetamu.Bawa pendapatan hotel tambahandengan memuatkan kempen iklan digital yang menarik atau kupon eksklusif tablet untuk perkhidmatan hotel.
    • Tingkatkan pemasaran digital.Laripemasaran digital hotelkempen dan tawaran promosi pada tablet tetamu untuk menguji popularitinya.Tolok tindak balas pengguna dalaman sebelum melabur dalam kempen pemasaran yang lebih besar.
    • Menghapuskan perbelanjaan yang membazir.Hotel boleh menggunakan tablet dalam bilik untuk membantu meminimumkan atau menghapuskan perbelanjaan operasi yang berlebihan, seperti percetakan.Hantarkan kemas kini hotel kepada tetamu, maklumat kemudahan dan butiran tempahan melalui tablet dalam bilik untuk mengurangkan perbelanjaan kertas dan percetakan, serta dalam bilikcagaran jualan hotel.
    • Bergaul dengan tetamu.Tablet dalam bilik ialah sistem komunikasi yang mudah digunakan yang mempunyai keupayaan untuktipu daya dan menarik perhatian tetamudengan menawarkan maklumat yang berharga dan relevan.
    • Pelbagaikan kemahiran komunikasi.Tingkatkan komunikasi antara tetamu dan kakitangan dan atasi halangan bahasa dengan menggunakan tablet bilik hotel yang menterjemah maklumat ke dalam pelbagai bahasa yang berbeza.
    • Teruskan persaingan.Kekal berdaya saing dengan hotel setanding di pasaran anda dengan menyediakan pengalaman digital yang serupa, jika tidak lebih hebat, kepada tetamu.Sebagai maklum balas kepadaLaporan JD Power 2018,Jennifer Corwin, Peneraju Amalan Bersekutu untuk Amalan Perjalanan dan Hospitaliti Global, mengulas, "Pelaburan modal selama bertahun-tahun dalam tawaran seperti televisyen mewah dan tablet dalam bilik telah meninggalkan kesannya."Hotel yang ingin kekal berdaya saing dalam industri yang sentiasa berkembang harus memerhati dengan teliti arah aliran teknologi kawasan.Gagal menerapkan teknologi tetamu dalam bilik pada kadar yang sama seperti andaset kompaunboleh mendorong bakal tetamu ke hotel dengan kemudahan yang lebih maju dari segi teknologi.
      

      Memilih tablet bilik hotel yang sesuai untuk harta anda

      Seperti kebanyakan sistem digital lain, jenis khusus yang paling sesuai untuk setiap hotel akan berbeza-beza berdasarkan keperluan khusus hartanah.Walaupun hartanah yang lebih besar dengan perkhidmatan makan mungkin mendapat lebih banyak manfaat daripada tablet dengan pilihan tempahan yang boleh disesuaikan secara meluas, hotel dengan kakitangan yang minimum mungkin mendapat lebih banyak manfaat daripada sistem dengan tumpuan yang kuat pada komunikasi yang lancar dan pengelogan data.

      Selidik sistem tablet yang berbeza, baca ulasan dan tanya rakan sekerja untuk cadangan teknologi tetamu dalam bilik mereka.Pilih tablet yang direka bentuk untuk menambah baik kawasan di mana harta anda boleh mendapat manfaat paling banyak daripada bantuan digital.Cari tablet yang direka bentuk untuk disepadukan dengan sistem PMS, RMS dan POS hotel anda, jika berkenaan.

      Soalan lazim tentang tablet bilik hotel

      Adakah tablet bilik hotel percuma?

      Tablet bilik hotel biasanya percuma untuk kegunaan tetamu dalaman.Semasa memesan perkhidmatan bilik, makan, perkhidmatan spa atau hiburan mungkin dikenakan kos tambahan, kebanyakan hotel menyertakan penggunaan tablet tetamu dalam bilik dalam kadar bilik.

      Apakah teknologi tablet bilik tetamu?

      Hotel di seluruh dunia memanfaatkan teknologi tablet dalam bilik.Teknologi ini membolehkan tetamu hotel mengakses dan mengawal peranti pintar dalam bilik dengan pantas, mengakses perkhidmatan pesanan, berkomunikasi dengan pekerja hotel dan banyak lagi — semuanya daripada keselesaan dan keselamatan bilik hotel mereka.Teknologi tablet hotel memberikan tetamu akses kepada pelbagai perkhidmatan dengan mengetik skrin sentuh.

      Adakah tablet bilik hotel selamat digunakan?

      Kebanyakan, jika tidak semua, jenama tablet hotel berbangga dengan keupayaan mereka untuk melindungi maklumat sensitif untuk tetamu hotel dan hotel.Tablet dalam bilik juga membantu mengelakkan sentuhan antara tetamu dan kakitangan, mempromosikan kesihatan dan keselamatan tetamu.Tablet bilik hotel juga boleh menyediakan cara sepantas kilat untuk pekerja hotel berkomunikasi dengan ramai tetamu pada masa yang sama sekiranya berlaku kecemasan.